【外送員情報】Uber Eats 優物流-顧客簽收訂單流程

最後更新日期：2023 年 06 月 28 日

Uber Direct 優物流是Uber在台灣的即時企業物流服務，透過媒合外送合作夥伴，協助商家即時將商品送至顧客手中。
優物流訂單可能會有需要請顧客簽收的配送方式。顧客簽收是基於商家要求的配送方式。
我們整理了以下注意事項與建議，可以幫助您更順利的完成需要顧客簽收的配送訂單：

Uber Direct 優物流 顧客簽收訂單注意事項與建議:

1. 當您配送一張需要顧客簽收的訂單，您抵達配送地址後，夥伴端App中的訂單卡會顯示 【要求簽名】，請點選 【要求簽名】。

2 . 點選完 【要求簽名】，進到下一步，請點按【索取簽名】。

3 . 當出現以下畫面，建議您請顧客以觸控方式在您手機上簽名。如果要清空簽名區域的內容，可以點選右上角的 [X]，再請顧客重新簽名。顧客簽名完成後，始可點選【完成外送】。

PS.建議您也同時參考配送備註，商家可能給予更多關於顧客配送簽收的相關指引。（例如：當顧客因故無法完成簽收時的建議做法）