想利用下班後、假日或零碎時間跑外送，卻不知道哪一個平台比較適合自己？
這篇 2026 外送平台比較，將從接單方式、上線彈性、訂單類型、裝備規定、報酬特色與新手活動，整理 Uber Eats、foodpanda、Lalamove、foodomo 四大外送員平台的主要差異。
我是鍵盤五六，自 2018 年開始接觸外送工作，從 Uber Eats 起步，後續陸續加入 foodpanda、戶戶送及多家即時配送平台。多年實際接單後，我認為外送平台沒有絕對好壞，重點是平台制度、所在地區與你能投入的時間是否合適。
先說結論：
- 重視自由上下線：Uber Eats
- 能固定跑用餐尖峰：foodpanda
- 想自己挑單、不只配送餐點：Lalamove、全球快遞-愛鄰騎士
- 想增加區域型接單來源：foodomo、跑跑腿
平台單量、任務與報酬會因城市、時段、帳號及活動而不同，本文不提供收入保證，實際仍以各平台及個人 App 顯示為準。
2026 六大外送平台比較
2026 年 7 月六大外送平台快速比較
Uber Eats、foodpanda、Lalamove、foodomo、全球快遞愛鄰騎士與跑跑腿一次比較
| 比較項目 | Uber Eats 餐飲與零售外送 | foodpanda 餐飲外送平台 | Lalamove 即時物流配送 | foodomo 台灣在地外送 | iLINK 愛鄰騎士 全球快遞社區物流 | 跑跑腿 即時人力媒合 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 平台定位 | 餐飲外送 零售商品 | 餐飲外送 合作商家 | 即時物流 貨運配送 | 餐飲外送 區域型平台 | 社區物流 短距離配送 | 跑腿媒合 彈性任務 |
| 主要訂單 | 餐點、食品、零售商品與生活用品。 | 餐飲及 foodpanda 合作商家商品。 | 文件、包裹、生鮮、餐點及各類貨物。 | 餐飲及 foodomo 合作商家商品。 | 餐飲、零售、電商平台貨件及社區生活物流。 | 代買、取送、繳費、排隊、洗衣、倒垃圾及其他合法彈性任務。 |
| 接單方式 | 系統派送，可查看訂單資訊後自行決定是否接受。 | 由系統派送，依 pandarider 接單制度運作。 | 從即時訂單列表查看內容並自行挑選。 | 由系統派送訂單。 | 透過愛鄰騎士 App 接收公司派遣任務。 | 任務優先提供附近騎士，可自行決定是否承接。 |
| 是否排班 | 不需排班 可自由開啟或關閉 App。 | 依當期接單系統、地區及時段制度運作。 | 不需排班 可自行查看即時訂單。 | 不需固定排班，於平台開放時段自由上線。 | 依營運中心、派遣制度及當地規定安排。 | 工作時間自由 不方便時可不接任務。 |
| 主要服務時間 | 依各地服務需求及 Uber 駕駛端 App 顯示。 | 本島多數服務區域可全天提供服務；離島依官方時段。 | 官方標示司機夥伴可 24 小時上線。 | 目前主要自由上線時間為 08:00－21:00。 | 依各地營運中心及實際派遣任務為準。 | 平台全年無休、24 小時提供服務。 |
| 交通工具 | 機車；部分指定城市可選擇腳踏車。 | 依申請地區與開通車種規定。 | 機車、營業用貨車；北部另有徒步方案。 | 主要以普通重型機車提供服務。 | 目前主要以機車執行配送。 | 主要使用機車執行任務。 |
| 裝備規定 | 可購買官方保溫袋，或使用符合要求的自備保溫袋。 | 可購買品牌裝備或申請使用符合規定的自有裝備。 | 機車加入方案通常搭配指定大保溫袋。 | 一般騎士可自備；領航騎士須符合官方箱資格。 | 制服、保溫箱與裝備依訓練及營運中心規定。 | 不強制服裝，也不要求購買平台指定配件。 |
| 報酬特色 | 依行程距離、時間、地區、需求及當期活動計算。 | 單件報酬搭配距離費、倍率、任務、小費及廣告費。 | 依起步價、里程、特殊需求及時段加成計算。 | 包含取餐費、里程費、動態加成及運能加給。 | 採論件計酬，依配送任務、距離、區域及派遣規則計算。 | 官方標示平均每項任務收益約 $150，實際依內容與加成而異。 |
| 報酬領取 | 每週匯款；部分帳號可依資格使用提領功能。 | 雙週結算，依官方報酬行事曆入帳。 | 現金單可直接收款，其他款項依平台錢包結算。 | 每月結算兩次，依 foodomo 當期付款時程辦理。 | 原則上當週報酬於隔週四匯款，部分地區依營運中心通知。 | 依騎士 App、開通文件及官方客服通知。 |
| 2026 年 7 月活動 |
雙北機車最高 $27,000 雙北腳踏車最高 $21,500；桃園、竹苗最高 $13,600； 台中、雲嘉南、高雄最高 $3,640。另有 7 月推薦活動： 推薦 1 人最高 $15,000，推薦多人額外最高 $5,600。 |
北桃竹最高 $12,300 餐期單單加碼最高 $6,300，加上開通任務最高 $6,000。 活動期間 2026/07/01－2026/07/31，官方標示不綁定取單率。 |
7/1－7/31 司機推薦活動 推薦機車夥伴獎金 $700、徒步夥伴 $300、 貨車夥伴 $5,000；親友貨車加入另可獲得 $4,150。 新人任務與加入費優惠以司機 App 顯示為準。 |
5/16－7/31 新開通騎士獎勵 活動最高加碼 $6,150。是否符合領航騎士、 指定時段及指定區域條件，以 foodomo 官方活動頁及 App 為準。 |
未見 7 月全區統一新手獎勵 採論件計酬；招募區域、派遣制度、報酬與活動以營運中心最新通知為準。 |
未見 7 月統一新手活動 騎士帳號一次性開通費 $200；任務、報酬與開通資訊以官方騎士頁及 LINE 客服為準。 |
| 主要優勢 | 自由上下線 適合零碎時間 | 餐期任務 活動資訊完整 | 自行挑單 訂單類型多元 | 區域加碼 可搭配其他平台 | 社區物流 短距離配送 | 任務多元 時間彈性 |
| 適合對象 | 上線時間不固定，重視自由及零碎時間接單者。 | 能固定跑午、晚餐期，願意完成趟次任務者。 | 不想只送餐，希望自行挑選物流訂單者。 | 所在地有 foodomo 單量，願意參加領航活動者。 | 熟悉在地社區及商圈，願意配合營運中心制度者。 | 想承接代買、排隊及多元生活任務者。 |
| 快速結論 | 自由度優先 | 餐期任務優先 | 物流挑單優先 | 區域補單優先 | 社區配送優先 | 多元任務優先 |
外送平台怎麼選？
六個平台最大的差異，不只是「哪一家獎勵最高」，而是接單方式與訂單性質不同。
Uber Eats、foodpanda、foodomo、跑跑腿 以系統派送訂單為主；Lalamove、愛鄰騎士則較接近即時物流平台，司機夥伴可以從訂單列表查看內容，再決定是否承接。
因此，選擇加入外送平台前，先問自己四個問題：
- 我的空閒時間固定嗎？
- 我想送餐，還是也願意配送包裹與貨物？
- 我所在區域有哪些平台營運？
- 我能否在新手活動期限內完成指定趟次？
最高獎勵不一定等於最適合。若只能偶爾跑一兩個小時，選擇自由度高的平台，通常比追求高門檻任務更實際。
Uber Eats 優食外送平台比較
Uber Eats 2026 年 7 月最新版
外送合作夥伴接單方式、報酬週期、裝備及 7 月新手獎勵整理
| 外送範圍 | 台灣多個城市與指定服務區域皆可申請；實際開通車種、接單區域及活動資格， 以註冊地區與 Uber 駕駛端 App 顯示為準。 |
|---|---|
| 報酬週期 | 每週匯款。通常於每週一結算前 7 天完成的行程費用， 款項一般會在匯款後 5 個工作日內入帳。 |
| 每筆訂單報酬 | 無固定平均單價。收到訂單邀請時會顯示預估行程費用， 實際報酬依取送距離、時間、地區、需求及當期活動計算。 |
| 單量 | 官方未公布固定每小時件數。實際單量會受到地區、餐期、天候、 平台供需及商家出餐速度影響。 |
| 平均時薪 | 無固定時薪，不提供保證收入。新手任務及額外加碼不等於一般平均時薪。 |
| 小費 | 有。顧客可透過 App 提供小費，實際金額依個別訂單而定。 |
| 保險 | 開通時須完成團體傷害險投保相關程序。承保公司、保障內容、保額及適用條件， 以最新投保文件與 Uber 駕駛端公告為準。 |
| 制服與裝備 | 不強制穿著 Uber Eats 品牌制服；提供餐飲外送服務時， 須使用乾淨且符合規定的保溫袋。可購買官方保溫袋， 或使用符合要求並完成驗證的自備保溫袋。 |
| 官方裝備費用 | 官方商城保溫袋及安全開通組價格可能隨活動調整， 購買前請以官方商城當下標示價格為準。 |
| 接單方式 | 不需預先排班，可依自己的時間開啟或關閉 Uber 駕駛端 App。 收到訂單邀請後，可查看畫面提供的資訊與預估行程費用，再決定是否接受。 |
| 開通流程 | 完成線上註冊、身分與車輛文件審核、保險程序、指定課程與開通測驗， 並完成合格保溫袋驗證。 |
| 基本申請資格 | 年滿 18 歲。機車申請通常須準備身分證明、有效駕照、機車行照、 強制險、銀行帳戶、近期良民證及平台要求的其他文件。 |
| 外籍人士申請 | 須符合台灣合法工作及居留資格，並依申請身分類別提供 Uber 指定文件。 實際資格以官方審核結果為準。 |
|
2026 年 7 月 新手活動 |
雙北機車最高 $27,000
雙北腳踏車最高 $21,500；桃園、竹苗最高 $13,600；台中、雲嘉南、高雄最高 $3,640。活動期間為 2026/7/1－2026/7/31。 雙北機車任務重點： 開通後第 1 趟最高 $2,000，第一週總獎勵最高 $4,500， 前兩週總獎勵最高 $10,000，八週總計最高 $27,000。 桃園、竹苗任務重點： 開通後第 1 趟最高 $1,500，第一週總獎勵最高 $4,000， 前兩週總獎勵最高 $7,000，八週總計最高 $13,600。 7 月推薦活動： 推薦 1 人最高 $15,000；推薦多人額外最高 $5,600。 各地區趟次、期限、車種與活動資格不同，實際內容以註冊後收到的活動頁面及 Uber 駕駛端 App 為準。 |
| 主要特色 |
|
| 推薦度 | ★★★★★ |
| 註冊頁面 |
使用鍵盤五六推薦連結申請 Uber Eats 外送合作夥伴：
立即申請 Uber Eats 外送合作夥伴
推薦碼：
d54sxn4
|
foodpanda 富胖達外送平台比較
foodpanda 2026 年 6 月最新資料表
外送範圍、報酬制度、裝備規定及新夥伴獎勵整理
| 外送範圍 | 涵蓋台灣本島主要縣市，以及金門、澎湖。 實際可接單區域仍以 foodpanda 官方外送範圍圖與 pandarider 接單系統顯示為準。 |
|---|---|
| 服務時段 | 台灣本島多數服務區域為 24 小時； 金門、澎湖目前服務時段為 05:30 至翌日 02:30。 |
| 報酬週期 | 採雙週結算。報酬週期結束後，foodpanda 會寄送件數明細， 並依官方報酬行事曆安排款項入帳。 |
| 單件報酬 | 無固定平均單價。接單畫面會顯示該筆訂單的預計收入， 實際報酬依距離、區域、時段及訂單條件計算， 另可能包含累加距離費、動態倍率、特殊獎勵、小費及廣告費。 |
| 單量 | 官方未公布固定每小時件數。 實際單量會受到營運區域、用餐時段、天候、平台供需、 商家出餐速度及個人上線情況影響。 |
| 平均時薪 | 無固定時薪，不提供保證收入。 當期活動宣傳的「每小時報酬上看」不等於一般平均時薪， 也不代表所有外送夥伴都能取得相同報酬。 |
| 動態與特殊加成 | 部分時段、區域或活動訂單可能提供動態倍率、 特殊獎勵或達標獎勵。實際倍率、適用期間與資格， 以 pandarider 接單系統顯示為準。 |
| 取單率規定 | 外送夥伴可自行決定是否接受一般訂單。 不過部分動態倍率、特殊獎勵或達標活動， 可能要求活動計算期間內的取單率達到指定門檻。 2026 年 6 月北桃竹新夥伴主要開通任務不綁定取單率。 |
| 小費 | 有。消費者可透過 foodpanda 平台提供小費， 實際金額依個別訂單而定。 |
| 品牌廣告費 | 符合品牌裝備及展示規範者，完成訂單後可能取得每單 NT$5 品牌廣告費。實際資格、裝備組合與認定方式， 以 foodpanda 最新規定為準。 |
| 接單方式 | 透過 pandarider 接單系統選擇預計上線的區域、日期及時段， 到達指定服務範圍後開始接收系統派送的訂單。 |
| 保險保障 | foodpanda 外送夥伴提供服務期間可適用團體傷害險及相關保障。 承保公司、保障額度、理賠資格及除外條款， 應以 2026 年最新保單文件與 foodpanda 官方公告為準。 |
| 制服與裝備 | 可依開通流程選擇購買 foodpanda 品牌裝備， 或申請使用符合規定的自有裝備。 若要取得品牌廣告費，須符合指定品牌服裝、 品牌大保溫箱及正確展示規範。 |
| 申請資格 | 年滿 18 歲，持有可連網的智慧型手機， 並準備符合申請資格的普通重型機車或電動機車。 |
| 申請文件 | 一般本國籍申請者通常須準備身分證、本人銀行帳戶、 良民證、機車駕照、機車行照、有效強制險證明， 以及申請流程要求的其他資料。 |
| 開通流程 |
|
| 外籍人士申請 | 目前部分指定地區開放符合資格的非本國籍人士申請， 申請者須具備合法居留及工作資格，並依官方規定提供相關證件。 可申請地區、車種與居留證類型以最新官方公告為準。 |
|
2026 年 6 月 北桃竹活動 |
雙北、桃園、新竹最高 $12,300
包含餐期單單加碼最高 $6,300， 以及開通任務最高 $6,000。 實際資格、任務期限與獎金發放仍以官方活動頁及 pandarider 顯示為準。 |
| 基隆、苗栗活動 | 2026 年 6 月首次開通的新夥伴， 完成指定任務最高可取得 $6,000。 |
| 高雄、屏東活動 | 2026 年 6 月首次開通的新夥伴， 完成指定任務最高可取得 $1,000。 |
| 中部與台南優惠 | 台中、彰化、南投、嘉義及台南地區， 2026 年 6 月主要提供新夥伴裝備 5 折起及免運優惠。 實際品項、名額及資格以官方線上賣場公告為準。 |
| 推薦度 | ★★★★★ |
| 推薦申請 |
foodpanda 推薦關係採專屬連結綁定。
請直接透過下方鍵盤五六推薦連結建立帳號：
立即申請 foodpanda 外送夥伴
推薦識別碼：
551958
重要：
foodpanda 推薦申請主要以專屬連結辨識，
申請者不需要另外輸入推薦碼。
請確認網址帶有推薦識別資訊後再填寫申請資料。 |
Lalamove 外送平台比較
“`htmlLalamove 2026 年 7 月司機夥伴資訊
推薦活動、接單特色、加入費用與司機夥伴申請整理
| 服務定位 | Lalamove 屬於即時物流配送平台，訂單不只包含餐點，也可能有文件、包裹、 生鮮雜貨、生活用品與微型搬家等配送需求。 |
|---|---|
| 接單方式 | 司機夥伴可從即時訂單列表查看配送內容、取送地點與預估報酬， 再自行選擇是否承接。 |
| 是否排班 | 不需排班，官方標示司機夥伴可 24 小時上線接單。 |
| 可用車種 | 機車、營業用貨車；北部另有徒步夥伴方案。 實際開放地區與車種資格以官方申請頁及司機 App 顯示為準。 |
| 報酬特色 | 報酬依起始價、配送距離、特殊需求、車種與時段加成計算。 現金訂單可直接向顧客收款，其他款項依平台錢包與提領規則辦理。 |
|
2026 年 7 月 推薦活動 |
活動期間：2026/7/1－2026/7/31
推薦機車夥伴：推薦人可獲得 $700。 推薦徒步夥伴：推薦人可獲得 $300。 推薦貨車夥伴：推薦人可獲得 $5,000， 被推薦人最高可獲得 $4,150。 營業用車租車夥伴推薦：推薦人可獲得 $5,000， 親友可獲得 $4,000。 實際資格、指定天數、完成訂單條件與獎金入帳，以 Lalamove 官方活動頁及司機 App 顯示為準。 |
| 新人任務 | 7 月官方司機招募頁有新人限定任務專區。 各車種完成條件、獎金金額與任務期限，請以註冊後 Lalamove 司機 App 顯示為準。 |
| 適合對象 | 適合不想只送餐、希望自行挑單，或有機車、營業用貨車並想承接多元物流配送的人。 |
| 推薦申請 |
立即下載 Lalamove 司機版 App，註冊時請輸入鍵盤五六推薦碼：
立即申請 Lalamove 司機夥伴
推薦碼：
K1IRUI
請務必於註冊頁面使用推薦碼 K1IRUI，並確認資料送出前代碼填寫正確。 |
全球快遞-愛鄰騎士 外送平台比較
全球快遞 iLINK 愛鄰騎士｜2026 年 6 月更新版
服務範圍、報酬週期、申請文件、保險與推薦碼整理
| 服務範圍 | 官方目前公布的服務區域包含台北市、新北市、基隆市、桃園市、 新竹縣、新竹市、苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣、 嘉義市、嘉義縣、台南市、高雄市、屏東縣、宜蘭縣、花蓮縣及台東縣。 實際招募與可接任務區域，仍以註冊頁面及愛鄰騎士 App 顯示為準。 |
|---|---|
| 報酬週期 | 當週完成的配送報酬，原則上於隔週四匯款發放； 部分地區可能有不同安排，實際以所屬營運中心通知為準。 |
| 報酬計算 | 採論件計酬制。實際報酬依配送任務、距離、服務區域、 時效及當期派遣規則計算。 |
| 每筆訂單報酬 | 官方未公布全區固定平均單價。不同配送任務的距離、 時段及服務內容不同，應以愛鄰騎士 App 顯示或營運中心通知為準。 |
| 單量 | 官方未提供固定每小時件數。任務量會受到服務區域、 時段、合作店家、配送需求及公司派遣狀況影響。 |
| 平均時薪 | 無官方固定平均時薪，不提供保證收入。 實際報酬取決於完成任務數量、距離與派遣條件。 |
| 配送類型 | 以社區生活物流及即時配送為主，可能包含餐飲、零售商品、 電商貨件及其他合法合規的都會區配送任務。 |
| 主要配送距離 | 愛鄰快送以社區生活圈與約 5 公里商圈配送為主要定位， 實際距離及可接任務仍以 App 顯示為準。 |
| 接單方式 | 完成開通後，由營運中心提供愛鄰騎士 App 帳號， 再透過行動派遣系統接收取送任務。 是否需排班、是否有優先班表或其他派遣制度， 以各地營運中心最新通知為準。 |
| 申請文件 | 一般須準備身分證正本、有效駕照、機車行照、 強制險證明、良民證及本人銀行帳戶。 實際文件內容以註冊頁面及營運中心審核要求為準。 |
| 加入流程 |
|
| 保險保障 | 官方公開資訊列有意外身故及失能、意外傷害醫療實支實付， 以及意外住院日額等保障項目。 由於保單年度、承保公司與保障內容可能調整， 2026 年實際保障應以最新投保文件及營運中心公告為準。 |
| 制服與裝備 | 制服、保溫箱及配送裝備要求，依訓練課程、 承攬合約與各地營運中心規定辦理。 目前不建議將舊有裝備加成或固定報酬制度視為 2026 年通用規則。 |
| 外籍人士申請 | 官方公開頁面未完整列出外籍人士申請資格。 申請前應向所屬營運中心確認合法工作許可、居留證件及所需文件。 |
| 2026 年 6 月活動 | 截至目前，官方公開招募頁未列出統一適用全區的 2026 年 6 月新手獎勵、推薦獎金或固定保底方案。 地區型活動以營運中心及愛鄰騎士 App 公告為準。 |
| 主要特色 |
|
| 推薦度 | ★★★☆☆ |
| 註冊頁面 |
前往全球快遞 iLINK 愛鄰騎士官方註冊頁面，
填寫資料時請輸入鍵盤五六推薦碼：
立即申請 iLINK 愛鄰騎士
推薦碼：
40694
請於註冊表單的推薦碼欄位輸入
40694，
並確認資料送出前代碼填寫正確。 |
跑跑腿 外送平台比較
跑跑腿 2026 年 7 月騎士資訊
騎士招募、任務類型、開通費、服務地區與推薦碼整理
| 平台定位 | 跑跑腿屬於即時人力媒合與跑腿服務平台，任務不只限於餐飲外送， 也包含代買、取送、繳費、排隊、洗衣、倒垃圾及其他合法合理的彈性任務。 |
|---|---|
| 服務地區 | 官方目前列出的服務地區包含台北市、新北市、桃園市、台中市及高雄市； 新竹市、新竹縣標示為即將開放。實際可接任務區域仍以官方 App 與客服通知為準。 |
| 服務時間 | 官方首頁標示平台全年無休，每天 24 小時提供服務。 騎士是否能接到任務，仍會受到地區、時段與委託需求影響。 |
| 接單方式 | 任務會優先發給距離相對近的騎士。若時間方便即可承接任務； 若暫時不想接單或長時間沒有接單，官方說明不會因此取消騎士資格。 |
| 是否排班 | 不需固定排班，工作時間自由。騎士可依自己的空檔與任務內容判斷是否承接。 |
| 主要任務 | 快遞取送、代買、繳費、排隊、洗衣、倒垃圾及其他彈性服務。 相較一般餐飲外送平台，跑跑腿任務內容較多元，也更需要確認任務細節。 |
| 報酬特色 | 官方騎士招募頁標示，跑跑腿任務平均一單收益約在 $150 上下。 實際收入仍會依任務內容、距離、等待時間、代買需求及加成條件而不同。 |
| 制服與裝備 | 官方說明沒有制服限制，也不要求騎士購買平台指定配件。 騎士可使用自己習慣且適合任務的工具完成委託。 |
| 申請資格 | 年滿 18 歲。若為外籍人士，須持有相應且有效的證件。 申請時需準備身分證明文件與機車登記證件。 |
| 開通流程 |
|
| 開通費用 | 每個騎士帳號需繳交一次性開通費 $200。 繳費後需將「名字」與「電話」回報給 LINE 客服。 |
| 2026 年 7 月活動 |
目前未見 7 月全區統一新手獎勵公告
7 月騎士招募資訊建議以官方騎士頁、LINE 客服與 App 顯示為準。 若後續有城市限定招募、免開通費或推薦活動，建議再獨立更新。 |
| 適合對象 | 適合不想只送餐，想承接代買、排隊、繳費、洗衣、倒垃圾及多元生活任務的人； 也適合時間彈性、能處理不同委託內容的騎士。 |
| 推薦度 | ★★★☆☆ |
| 推薦申請 |
申請跑跑腿騎士時，可使用鍵盤五六推薦碼：
立即申請跑跑腿騎士
推薦碼：
KWYEVOA
請依官方騎士頁與 LINE 客服指示完成申請、考試、繳費與帳號開通。
若表單或客服流程有推薦碼欄位，請填入 KWYEVOA。 |
外送平台比較心得
外送這行，只要努力就一定會有收穫 – 這句話不完全對
鍵盤五六 自2018年初接觸Delivery 外送行業，從Uber Eats起步，後來陸續加入foodpanda、戶戶送、跑跑腿、Pickupp、Zeek….等等。領悟到沒有不能跑的平台，只有不適合的平台。
鍵盤五六的兼職心法
鍵盤五六提醒您，帳號只有一個，請務必遵守承攬合作規範!
個人兼職以 UberEats 為主，完成低標為主要目標。
新手剛開始低標趟獎大概會落在 5 ~ 10趟，完成10趟 就可以選擇第二平台繼續賺錢。例如餐期跑 Uber Eats 、非餐期接 愛鄰或刷 跑跑腿，非雙北地區可以選擇到 foodpanda 排個短班【請記得更換符合廣告費的裝備】。
不要同時雙開！不要同時雙開！不要同時雙開！
可以理解想要多賺一點錢的心情，但是同時開啟多個平台接單，勢必影響平台用戶的權益。
收取現金訂單務必注意小心
詐騙訂單時有所聞，若無穿戴式紀錄裝置，也很難為自己辯護。
平台不是你的BOSS
外送平台與外送員為承攬關係，當你完成線上開通後，絕大多數的配送問題都需要靠自己去尋找答案，加入當地的官方或是當地外送員群組是一個好方法。
如帳號出借後有不當利用之情事，帳號持有人可能需要承擔連帶民事或刑事責任!
(一)禁止洩漏客戶資訊 ( Uber Eats 、foodpanda 及其他平台 皆列為重大違規)
很多新人接到大量、奇怪訂單後，無意間會將訂單資訊貼圖po上 Line群組發問，請記住訂單上面的訂單編號、客戶姓名、客戶地址、行車路徑，一定都要遮蔽。只要公司能查到這筆訂單是你送的，二話不說就是停權。
洩漏個資是重大違規，再犯就是永久終止合作。
(二)取、送餐使用公司配發的大保溫袋
【Uber Eats】
Uber Eats 購買的大保溫袋除了方便裝載食物外，也兼具廣告的效果，更是符合政府相關法規。
【foodpanda】
需配送foodpanda 須符合以下廣告費用著裝規範，未遵守規定將扣除廣告費
【保溫箱 左、右、後 三面 不得遮蔽品牌標誌、蓋黑布】
符合廣告費用之品牌大保溫箱請放置機車後座或背於自身後若該計算報酬區間，被通報未符合資格者，通報該日廣告費用不予核發，該計酬區間內被通報達三日者且成立者，則該區間將不符合領取廣告費資格。
範例一：阿豪於4/01~4/15，分別於4/01、4/03二日被通報不符合廣告費用賺取資格，故那兩天無法獲取廣告費用。
範例二：阿豪於4/01~4/15，被通報共計三日均不符合廣告費用賺取資格，所以他整個計酬區間都無法獲取廣告費用。
PS.臺北市於 2022年9月起，已要求外送員需在外送箱上標示所屬平台
(三)餐廳取餐與客戶交餐的注意事項
許多餐廳會有所謂套餐。套餐內容在駕駛端只會看到XXX套餐，套餐可能會包含沙拉、點心、飲料…等等好幾樣，還有客戶加點的部分，駕駛端並不會顯示加點部分，所以要以餐廳收到的訂單為主。
麥當勞會將紙袋封口無法檢視，還有夾鏈袋包裝 餐巾紙、紙吸管、醬料包…等等。
炸物不要將塑膠袋封口，不然會變得難吃…這應該是常識。
—–交餐—–
- 在取餐後滑動開始配送後，請先看一下客戶的備註欄，也許客戶有其他的指示
- 例如:要餐具、不要餐具、 或是路線指引、樓層…等等千奇百怪的要求
- 若是地址沒有標註樓層、或是被系統吃字，可以在距離接近的時候，發訊息詢問客戶
- (ex.您好 即將抵達指定地點，請問餐點要送至幾樓?)
- 到指定地點後，請客戶出示手機訂餐畫面(這樣最好)，或是詢問來接餐的人士
- (您好 請問您是? 您好 請問是XXX先生小姐嗎? 請問您訂的餐廳為何?)
- 若是找不到客戶，請依照 送餐SOP
- 行程中有任何問題請 回報線上客服
【foodpanda】
自2022年7月起，交付訂單須拍照上傳請務必遵守 foodpanda 交餐規則拍照上傳
(四)服裝規定
【Uber Eats】
各位在服務中心都會收到一張規範，上面有說明不能穿無袖吊嘎或者露趾拖鞋
除了下雨天可以穿拖鞋，其他時間都不能穿著露趾拖鞋，還是建議各位準備洞洞鞋、朔溪鞋可以保護腳趾
【foodpanda】
須符合廣告費用著裝規範
1.服裝必須穿在最外層
2.下雨天可以穿著個人雨衣
(五)現金訂單 (官方說明)
【Uber Eats】
- 目前已經開啟現金訂單，各位需要有一張信用卡功能的金融卡才能開啟現金交易
- 例如：永豐銀行 大戶
- 另外也要準備一些零錢對應現金訂單，可以準備一個零錢包，準備大約1000元(500*1、100*4、10*10)
- PS.(自2021/11/4不再開放使用信用卡交付現金單的複數餘額，需綁定Debit金融卡、簽帳金融卡)
(六)外送平台比較 薪水、所得稅
【Uber Eats】
- 自 2020 年 3 月 23 日 起，匯款日改為 「單數週的週一」，週二起發放、週四入賬。
- 可以設定國內的金融機構，匯款手續費將由優食福爾摩沙吸收。
- 請勿設定了下列的金融機構
- -銀行代碼 028、美國紐約
- -銀行代碼701、中華郵政(存簿)
- -銀行代碼605、高雄地區農會
【foodpanda】
2023／5／29（一）起發放週期：報酬以雙週(14天)為結算基準，報酬週期結束後的下一個週三為件數明細寄發日，再下一個週三則為報酬發放日。
由於Uber Eats 已經轉為境內公司，因此將會依照台灣所得稅制報稅。
(七)取消接單、以及接案率查詢，負評處罰
【Uber Eats】
當周接案率也不得低於85%，低於85%會被扣除當周獎勵
當周負評數量不得低於90%，低於90%會被寄信警告，多次警告將會中止合作
【foodpanda】
當期接單率也不得低於85%，接單率低於85%會被扣除區域動態費 【扣約3~4成薪資】
就長期觀察，新手時期的派單率會高上許多，所以請在新手期盡量上線接單。
(八)尖峰與離峰時段、早餐與宵夜
尖峰時段為(10:00-14:00、17:00-20:00)，其它時間皆為離峰時段包含早餐(07:00-10:00)以及宵夜(23:00-02:00)。
趟次獎金是整天來計算，午餐加上晚餐計算尖峰趟次，其它時間皆計算為離峰趟次，
PS.所有的主要城市都是套用個人專屬獎勵(Uber Eats 新人司機的前兩周是沒有個人專屬獎勵，也沒有區域車資加成獎勵)
(九)絕對不要上線時間點餐
當你在想要利用Uber Eats訂餐，切記駕駛端一定要下線，千萬不要接自己的訂單，以免被系統偵測為詐欺獎金的行為，
被系統偵測到將會永久終止合作
(十)關於發票 官方詳細說明
從2019/12/01 起，Ubereats開立雲端發票，無法打統編，可用電子收據替代。
2021/02/01起，Ubereats轉為境內公司，消費者將會收到兩種類型的發票，外送員接獲訂單後將會看到下列三種方式
- 【紙本發票】須跟商家索取紙本發票，並轉交給消費者。
- 【代開電子發票】不須索取發票，告知消費者會寄送到註冊的電子信箱。
- 【免開發票】商家免開發票，只有ubereats運費發票，會寄送到消費者註冊的電子信箱。
(十一)長時間未完成行程，將被停權。
由於目前Uber Eats有替所有外送員投保團體傷害險，系統會於雙數週週一計算，從上上週日開始到上週六未完成一次行程的夥伴將會暫時退保。團體傷害險說明&線上開通方式說明
停權週期表(2026/1/24更新) 匯款/退保日程 官網連結
【foodpanda】
foodpanda 約7天未上線完成行程，會寄信通知最後期限，若仍未完成將退保。
延伸閱讀：foodpanda 長時間未上線被停權 / 申請再次合作
(十三)夏天外送注意事項
- 多喝水，大量流汗時可以適當補充運動飲料。
- 防曬裝備：吸濕排汗材質的衣物，減少皮膚長期在悶熱下起疹，涼感外套、袖套、圍脖、魔術頭巾…可以考慮採買。
- 手機在高溫下會無法充電，可以換裝石磨材質的降溫手機殼、最近流行的小雨傘、或是直接插行動電源。
- 夏季容易有午後雷陣雨，務必多帶一條充電線、夾鏈袋。
(十四)小心假司機真詐騙
- 近來鍵盤五六看到臉書有人開立Line 社群，加入後發現，開設群組的管理員竟然教導新手司機洗單、刷單、實收0…等不正當交易行為，
- 或是整天貼申辦信用卡、保險業務、一堆農場文，又或是貼一堆高額薪資單、高趟次行程記錄，卻又整天推銷一些奇奇怪怪的商品，
- 請各位務必小心，慎選Line群組。
(十五)Uber Eats 新手優食包
在北北基地區首次註冊 Uber Eats 外送合作夥伴帳號，並在註冊後 14 天內於北北基地區完成首趟行程，即可領取「優食新手包」NT$750 折抵優惠券
(十六)道安相關法規
機車設備規格不符者，例如：煞車燈不亮、貨架過長、改裝ＬＥＤ燈、輪胎深度不符等，將涉及道路交通安全處理條例第16條及第18條規定，最高可罰新台幣9600元!
如駕駛未領有駕駛執照而駕駛機車，交通局將依據道路交通管理處罰條例第21條規定，處新台幣6000元以上12000元以下罰鍰，並當場禁止駕駛，吊扣車主駕駛執照3個月，且foodpanda將與帳號擁有者終止承攬合作關係!
(十七) 機車發生故障
如果機車臨時發生故障，身上又有訂單的話，該怎麼辦?
foodpanda：連絡派單，請派單尋求附近的夥伴支援
Uber Eats：回報線上客服 會取消訂單但也會給予停權。
孤立無援的時候，可以租用 GoShare 或是 iRent …等共享機車先完成配送。
GoShare ：下載 GoShare App ，在首趟騎乘前輸入【 VPJQ9 】，即可獲得百元騎乘金（$25 元騎乘金優惠券四張）
iRent ：新戶免費租車 60 分鐘： 在 iRent APP 輸入優惠碼【 ir1076916 】 兌換免費 60 分鐘
(十八) 外送夥伴裝備 推薦
1、行動電源
最多外送夥伴推薦 小米行動電源 20000 50W
2、手機支架
最多外送夥伴推薦 MWUPP五匹 甲殼減震支架 可增加無線充電模組
3、穿戴式密錄器
最多外送夥伴推薦 紅外夜視穿戴式攝影機/警察專用密錄器 A10 SJCAM
4、兩截式雨衣 國家地理雨衣(停產)
聚紡的第一代國家地理雨衣，輕薄透氣又不會殘留汗臭味
可惜已經停產了，第二代改良版就沒有那麼令人滿意。
5、手機用夾鏈袋
最多外送夥伴推薦 手機用夾鏈袋
歡迎加入ubereats新手司機社群 請遵守社群規範 以及社群入口說明
foodpanda 外送新手村 Line 社群 請遵守社群規範 以及社群入口說明
以上內容，希望對想投入外送平台的你有幫助