foodpanda 停權丨重新申請帳號流程【2024新版】

最後更新日期:2024 年 06 月 2 日

foodpanda 停權/終止合作通知

2022年12月起,foodpanda/熊貓調整為連續三周未有上線紀錄至少完成一次行程】,就會發出Email 通知最後上線期限。(也就是連續四周未完成一次配送,就停止派單)

逾期將會終止合作,不再享有團體保險資格,點數也將歸零。


官網連結:開通懶人包-外送帳號重新申請

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如需 停權後 重新申請帳號 請按照以下步驟進行申請

填寫【再次合作申請暨文件上傳表】: 再次合作申請暨文件上傳表V5

  • 將錢包欠款匯回
  • 重新簽署合約點此前往
  • 完成foodpanda外送帳號重新申請測驗並達及格分數為85分(含)以上
  • 填寫基本資料上傳身分證
  • 使用接單系統(pandarider)更新車籍資料上傳個人大頭照提交表單

注意事項:

  • 即日起,將依台東、 嘉義、澎湖、金門 花蓮 雲林、彰化、宜蘭、台中、南投、苗栗、台北、基隆外送需求開通,若能選擇假日時段者,可能優先開通帳號
  • 僅開放再次合作夥伴申請,提交前請確認表單填寫正確以免影響開通資格
  • 若曾收到終止合作信件通知有異常行為,即不符合開通資格
  • 帳號開通前請勿重複申請,如有相同之情形將以最新進線資料為主
  • 審核時間約5個工作天(不包含假日)帳號開通完成將以信件主旨「【foodpanda】再次合作合約開通」通知為主

自2020/08/10起,需提供六個月內申請之全部期間,且四角皆入鏡的良民證電子檔。

良民證申請連結:https://reurl.cc/Gdb4j3

請勿重複填寫【再次合作申請暨文件上傳表】,若重複填寫將以最新填寫時間計算2-3個工作天處理。

若經通知補件三天內仍未補齊文件,需重新申請。

申請再次合作僅限使用【中信本人台幣帳戶】。

若已完整上傳符合指定格式的證件,將於2-3個工作天內進行審核。開通完成後,將會寄送【帳號成功開通通知】。

再次開通獎勵


2021/11/06 更新

現在透過外送夥伴官網 開通懶人包 申請就可以了喔!

官網連結=>foodpanda 熊貓外送申請流程懶人包

選擇【申請再次合作】跟著步驟完成,等候通知就好了唷!

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2021/9/5 更新

請透過接單系統的「幫助」(接單系統→左上角三條線→幫助),並依照你的需求填寫工單:


※申請再次合作:
填寫【再次合作申請表】:https://tinyurl.com/4cww9knb

※跨/轉城市:
個人資料修改 → 填寫ID → 車牌/跨區/轉區


回報完成後會依序回覆工單及申請,謝謝你的耐心等候。 


就在月初,心血來潮開啟了Roadrunner

結果在選時段的時候跳出了 【Rooster has no city for the Courier + ID】

挖哩勒,鍵盤五六的帳號又被停權了(第一次停權是108年10月)

趕緊的打開外送夥伴官方平台(認真說,foodpanda 官網資料十分詳盡)

很快地找到了【長時間未上線的處理方式

如果還可以登入Roadrunner 請依照下列步驟執行

1.打開【Roadrunner】 

2.點擊 【左上方三條線】, 選擇 【幫助】

3.接著 點擊【右上方的三條線】,選擇【新工單】

4.在您的問題類別為何? 選擇【個人資料異動】

5.輸入ID

6.在您想更改甚麼資料呢?選擇【長時間未上線】

7.確認電子郵件信像是否正確

8.company 是否為您的服務城市

9.在標題欄輸入【您的ID+長時間未上線】

10.在內文的地方輸入【您好,我的ID是{______},我超過一個月未上線,我想開通帳號。】

11.確認資料都沒有輸入錯誤後,按下【提交】


如果您超過兩個月未上線,登入App 顯示合約異常

請寄信至 rider@foodpanda.tw 求助

有幾種情況是無法申請復權

1.曾經違反重大承攬契約

2.連續未匯回代收款


經過兩天後(沒想到這麼快)就收到營運團隊的回信

——–信件如下————-

Hi 鍵盤五六

你好,

感謝你的提問,已為你提交重新上線的申請。

須請你填寫【簽署合約】、【開通帳號需求表】和【文件上傳】,

要完成下面三個表單,並將錢包歸零,才符合開通資格喔。

【簽署合約】

【開通帳號需求表】

【文件上傳】

8/10號起需提供良民證才符合開通帳號資格,申請良民證注意事項如下圖

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——————信件結束——————–

在8/10以後申請重新開通的外送員,都得要繳交良民證了(又得破費100元)

在9/11準齊所有文件上傳後,鍵盤五六想起來群組的前輩說過,重新開通帳號必須參加說明會

正好,9/14是休假日,鍵盤五六吃完午餐備齊資料就直接殺去台北營運中心………

人算不如天算,當天的說明會正在進行中,而且也沒有下一場了(說好的隨時到都可以參加說明會呢!?)

(提醒一下,接下來的場次大概只有早上10點跟下午2點,也可能當天只有上半場或只有下半場,記得提早10分鐘到場)

休假日白跑一趟,又聽到點數被歸零的噩耗,整個心情很差啊………..(四百多點阿 小箱就這樣飛走了)

只好到二樓裝備部怒喝兩罐咖啡,順便領取先前購買的零錢盒,以及虎航廣告紙、吹氣飛機

又這樣混了兩天,突然接到電話………….

哪尼!?  營運部的帥哥打來說要幫我開通帳號!!!!

但是需要重新設定一個信箱,原本的ID也不能使用了 (現在ID好像都是6碼,變菜了)

當天晚上測試帳號已經開通,感謝營運部帥哥!!!

司機 ID變了,自然中信的匯款帳號也會改變

接著就看薪水有沒有正常匯入了。

“foodpanda 停權丨重新申請帳號流程【2024新版】” 的 4 個想法

  1. 請問:我之前已經有一次長時間未上線被停權,這次是第二次長時間未上線被停權,那這樣我還可以申請再次合作嗎?

  2. 請問我要重新開通帳號,客服說機車保險證不通過,但我的保險證到期日是今年4月,想請問要如何處理?

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